Canjea un código de activación

1. Entra como dueño o administrador. En la web, abre el menú de tu cuenta arriba a la derecha y elige Canjear código de activación (abre Ajustes, Plan y código de activación). En la app del celular, abre la pestaña Cuenta, toca la tuerca y ve a Plan y código de activación.
2. En Código de activación, escribe o pega tu código. Los guiones, los espacios y las minúsculas no importan.
3. Toca Canjear. Verás en verde lo que te dio el código: tu plan y el mes hasta el que está pagado, o el monto que se sumó a tu saldo a favor.

Hay dos tipos de código. Un código de plan deja pagado un plan (Inicio, Equipo o Empresa) por varios meses, con las personas y el espacio extra que incluye. Un código de saldo abona un monto en dólares a tu cuenta: paga primero tus facturas, así que sirve para el pago por uso o para recargar. Cada código sirve una sola vez.

Mientras un código de plan está activo, tu plan y su espacio extra no se cobran y no necesitas tarjeta para seguir subiendo. Si lo canjeas después del día 20, el resto de ese mes va por nuestra cuenta y tus meses empiezan el mes siguiente. Un código nuevo del mismo plan suma sus meses detrás de los que ya tienes. El resumen de tu cuenta muestra el código activo y tu saldo a favor.

Las personas de más, por encima de las que cubre tu código, se cobran cada mes, y tu saldo a favor las paga primero. Si el código no funciona, escríbenos en Soporte y te ayudamos.